Способы доставки и тарифы
| Способ | Стоимость | Срок после изготовления |
|---|---|---|
| Самовывоз | 0 ₽ | в день готовности, по согласованию |
| Почта России | 390 ₽ | от 5 до 14 дней в зависимости от региона |
| СДЭК, до пункта выдачи или до двери | 450 ₽ | от 2 до 7 дней |
| Курьер по Москве | 500 ₽ | 1–2 рабочих дня |
Доставка бесплатна при сумме заказа от 15 000 ₽ после применения тиражной скидки. Тариф выбирается при оформлении и фиксируется в подтверждении заказа.
Когда начинается отсчёт
Сначала изготовление — от 3 рабочих дней для пластика до 30 дней для золота 999 пробы; срок для конкретного материала указан в его карточке. Отсчёт идёт с момента согласования макета и поступления оплаты. Доставка добавляется к этому сроку и зависит от перевозчика.
Трек-номер приходит письмом в день передачи посылки перевозчику и отображается в личном кабинете в карточке заказа.
Приёмка
Проверьте упаковку и содержимое при получении. Если коробка повреждена, зафиксируйте это в акте перевозчика: без акта претензию к перевозчику предъявить нельзя. Механические повреждения, обнаруженные после подписания документов без акта, компенсации не подлежат.
Возврат: главное
Если товар с браком
Производственный брак — скол или заусенец на кромке, непропечатанная или смещённая гравировка, нечитаемый NFC-чип, расслоение покрытия — устраняется за наш счёт.
- Напишите на info@nfcvizitka.ru в течение 14 дней с момента получения. Приложите фотографии дефекта и номер заказа.
- Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней и при необходимости запрашиваем карту обратно.
- Обратная пересылка бракованного товара оплачивается нами. Замена изготавливается вне очереди, в срок, не превышающий исходный.
- Если заменить невозможно, возвращаем полную стоимость товара и доставки в течение 10 дней с момента получения требования.
Не является браком: естественное потемнение меди и латуни со временем, уникальный рисунок волокна дерева и края эпоксидной заливки, микроцарапины от эксплуатации, а также невозможность считывания из-за металлического чехла или отключённого NFC на устройстве.
Отмена заказа
До согласования макета заказ отменяется без потерь — оплату возвращаем полностью. После запуска в производство отмена невозможна: материал уже раскроен под ваш макет.
Куда обращаться
info@nfcvizitka.ru — заказы, брак, сроки. Общие условия сделки — в оферте, обработка данных — в политике.